Service de maintenance de site web

Vous venez de créer votre site internet et vous souhaitez le maintenir à jour ?

Vous souhaitez ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre site web ?

Vous avez besoin d’être accompagné par un expert dans cette démarche ?

N’attendez plus et confiez la maintenance de votre site WordPress à un expert freelance !

Il est courant que des sites internet soient livrés au client de manière « clé en main ». Dans bien des cas, le site web, une fois mis en ligne, reste inchangé, comme figé dans le temps.

Certes, il fonctionnera correctement durant la première année suivant sa livraison, mais il risque rapidement de devenir obsolète, que ce soit en termes de sécurité, de fonctionnalités, d’expérience utilisateur ou de pertinence des informations. Un site web doit être en perpétuelle évolution !

C’est pourquoi je vous propose une véritable stratégie de maintenance : analyses régulières de performance, mises à jour systématiques du CMS, des thèmes et des plugins, audits de sécurité fréquents, et optimisation continue du SEO pour assurer que votre site ne perd jamais de son dynamisme ni de sa sécurité.

Illustration maintenance de site web sécurisé

Les mises à jour de sécurité, en quoi ça consiste réellement ?

Les mises à jour de sécurité jouent un rôle fondamental dans la protection de votre site WordPress, qui est construit sur un système open source. Cela signifie que le code source de WordPress et de ses extensions est accessible à tous, y compris aux développeurs bien intentionnés qui développent des outils révolutionnaires, qu’aux pirates malveillants. Cette transparence peut malheureusement faciliter l’exploitation des vulnérabilités par des individus malintentionnés.

Pour contrer ce risque, il est indispensable de maintenir les extensions, les thèmes et le cœur de WordPress à jour. Les mises à jour régulières abordent et corrigent les failles de sécurité dès qu’elles sont découvertes, renforçant ainsi la sécurité de votre site. Ces mises à jour incluent non seulement des améliorations de sécurité, mais aussi des améliorations fonctionnelles et des corrections de bugs.

La maintenance de votre site n’est pas une tâche aussi simple qu’il n’y paraît

Gérer les mises à jour de votre site WordPress, incluant les extensions, les thèmes et la version de WordPress elle-même, peut sembler à première vue une simple affaire de quelques clics. Cependant, la réalité est souvent plus complexe, surtout pour un site développé sur mesure.

L’interaction entre le code personnalisé du site et ces composants peut mener à des dysfonctionnements significatifs lors d’une mise à jour non supervisée. Par exemple, une mise à jour automatique peut facilement « casser » des fonctionnalités essentielles, entraînant des bugs qui affectent à la fois l’aspect technique et visuel de votre site.

De plus, les incompatibilités entre différents plugins, thèmes et extensions peuvent surgir. Chaque mise à jour nécessite donc une vérification préalable pour s’assurer qu’elle n’entraînera pas de conflits entre les extensions ou les thèmes, qui pourraient compromettre la stabilité et la performance de votre site. Cette vérification, ou « review », est essentielle et doit être effectuée avec soin.

Illustration code site internet
Illustration mise à jour WordPress

Gardez votre site performant et d’actualité avec la maintenance d’un expert !

Pour toutes les raisons évoqués précédemment, il est fortement recommandé de confier la maintenance de votre site à un professionnel, idéalement le développeur qui a conçu le site ou une équipe qualifiée en maintenance web.

En me confiant cette tâche, vous minimiserez les risques de dysfonctionnements sur votre site. Évidemment, cela est particulièrement avantageux si j’ai moi-même conçu votre site, car les services de création de site internet et de maintenance se complètent naturellement (et je maîtrise déjà toutes les spécificités de votre site !).

Enfin, si en plus du volet « sécurité », vous ajoutez au contrat de maintenance des options relatives à la mise à jour des contenus ou encore de l’interface… alors votre site sera au goût du jour sur tous les points et vous éviterez de devoir faire une refonte peu de temps après sa mise en ligne.

FAQ

Qu’est-ce qui est inclus dans le contrat de maintenance web ?

Le contenu de chaque contrat de maintenance de site internet est personnalisé selon les besoins du client. Vous choisissez les options que vous souhaitez souscrire. Voici les options disponibles :

  • Mise à jour de sécurité de l’installation WordPress, incluant également les plugins et les thèmes.
  • Mise à jour des contenus et informations du site sur la demande du client.
  • Mise à jour du design et de l’interface du site web sur la demande du client.
  • Sauvegarde du site et de sa base de données.
  • Ajout de nouvelles fonctionnalités sur la demande du client.

Combien coûte un contrat de maintenance de site web ?

Le coût du contrat de maintenance dépend des options que vous choisissez. Après quoi je définis un quota d’heures mensuelles nécessaire pour ces services. Le coût est ensuite calculé en multipliant le nombre d’heures par mon tarif horaire pour 2024, qui est de 55€ HT. Pour vous donner une idée :

  • Maintenance basique : Pour des mises à jour régulières de votre installation WordPress, le contrat est estimé à 1 heure par mois, soit 55€ HT mensuellement.
  • Maintenance élargie : Si le contrat inclut les mises à jour de WordPress plus la possibilité de demander des modifications de contenu, cela représente environ 3 heures par mois, soit un total de 165€ HT.

Ces exemples vous aident à estimer le coût en fonction de l’étendue des services requis pour maintenir votre site en parfait état de fonctionnement, mais ne sont pas contractuels. Chaque contrat de maintenance est propre à chaque client !

Y a-t-il des frais pour des interventions non incluses dans le contrat ?

Oui, cela peut arriver, notamment si le développement de nouvelles fonctionnalités requiert un temps qui dépasse le quota d’heures mensuelles prévu dans notre accord.

Par exemple, si nous avons convenu ensemble de 2 heures par mois pour le développement, mais que votre demande nécessite 4 heures, les 2 heures supplémentaires pourront être facturées.

Cependant, il est tout à fait possible d’adapter la répartition des heures.

Prenons le même exemple : si votre demande nécessite 4 heures de développement, je peux consacrer les 2 heures prévues du mois suivant pour achever cette tâche sans frais supplémentaires.

La surfacturation n’intervient donc que si vous souhaitez que le travail soit réalisé immédiatement et dépasse le quota mensuel spécifié dans le contrat.

À quelle fréquence les mises à jour de sécurité sont-elles réalisées ?

Les mises à jours de sécurité, si elles font partie du contrat, sont réalisées une fois par mois.

Bon à savoir : Si une faille de sécurité est détectée entre ces interventions mensuelles, je réalise une intervention corrective immédiate pour résoudre le problème et préserver la sécurité de votre site.

Y a-t-il un engagement de durée minimum pour le contrat de maintenance ?

A mon sens, la maintenance est un processus continu de long terme et essentiel pour le bon fonctionnement de votre site. C’est pourquoi j’établis une durée minimale de six mois pour les contrats de maintenance. Cependant, pour une gestion plus stable et prévisible, je recommande des contrats de 12 mois renouvelables.

Proposez de la maintenance pour des sites non réalisés avec WordPress ?

Non. Je concentre mon expertise uniquement dans la maintenance et la création de sites WordPress (licence open source).

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